依頼内容とその背景

• クライアント様は、従来のアクセス解析データだけでは「ユーザーがページ内でなぜその行動を取ったのか」という行動の質を把握できず、LPO（ランディングページ最適化）施策の精度が低いという課題に直面していました
• この状況を打破するため、訪問ユーザーの行動を動画のように再現・可視化する「SessionReplay」システムの導入を決定されました。
• しかし「SessionReplay」を実現するためのライブラリは多岐にわたり、「どの技術が、サイトの負荷を抑えつつ、かつ必要なデータを正確に取得できるか」という技術選定の判断に迷われていました。そこで当社は、技術選定のコンサルティングを含む以下の内容をご依頼いただきました
  1. 技術選定コンサルティング：既存のインフラやサイト負荷を考慮し、最も適したSessionReplayの記録・再生ライブラリを選定
  2. 要件定義・実装：選定された技術に基づき、「離脱前の10秒間」などビジネスに必要なセグメントに絞って記録できる機能など、具体的な要件定義から実装を担当
  3. **テストとデプロイ：**取得データの正確性検証（テストの設計と実施）を含め、システムの一連の開発を最後まで担当いたしました

開発イメージ

お客様の声

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Uchroniaさんに頼んでよかったなと改めて感じています。特にどの技術を使って開発をすべきかというところの相談から始めることができたので、真に弊社に必要なプロダクトを作ることができました。また、開発進行中の定期的な報告においても、技術に明るくない我々にも分かるように説明してくださり、納得感をもって進めることができました。

（ご担当者様より）

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